977 279 200 ubr@ubr.cat

Formacions

UBR

ACCIONS FORMATIVES QUE INTEGREN EL PLA DE FORMACIÓ

Mòdul 1: Introducció al màrqueting digital
Mòdul 2: Anàlisi de mercat i públic objectiu
Mòdul 3: Estratègia de màrqueting digital
Mòdul 4: Mesurament i avaluació de resultats
Mòdul 5: Sostenibilitat i economia verda
60 HORES

COMMUNITY MANAGER, GESTIÓ DE XARXES SOCIALS
Mòdul 1: Introducció a la gestió de xarxes socials
Mòdul 2: Creació de contingut per xarxes socials
Mòdul 3: Estratègies de màrqueting a xarxes socials
Mòdul 4: Mesura de l’impacte i eficàcia a xarxes socials
Mòdul 5: Sostenibilitat i economia verda
60 HORES
POSICIONAMENT WEB
Mòdul 1: Introducció al posicionament web
Mòdul 2: SEO
Mòdul 3: SEM
Mòdul 4: Sostenibilitat i economia verda
60 HORES
PAID MEDIA (SOCIAL ADS I GOOGLE ADS)
Mòdul 1: Introducció a la publicitat en línea
Mòdul 2: Planificació i estructuració de campanyes publicitàries a Google Ads
Mòdul 3: Planificació i estructuració de campanyes publicitàries a Social Ads
Mòdul 4: Mesura i anàlisi de resultats en Paid Media
Mòdul 5: Pràctiques i casos reals
Mòdul 6: Sostenibilitat i economia verda en la publicitat en línea
50 HORES
MARKETPLACE - VENDA ONLINE
Mòdul 1: Introducció al Marketplace i venda online
Mòdul 2: Estratègies efectives de venda online
Mòdul 3: Eines per a l’optimització de la venda online
Mòdul 4: Fotografia de producte en un Marketplace
Mòdul 5: MarketPlace de la UBR (3h)
Mòdul 6: Sostenibilitat i economia verda en el comerç electrònic
60 HORES
GESTIÓ COMERCIAL, ATENCIÓ AL PÚBLIC I GESTIÓ DE CLIENTS
Mòdul 1: GESTIÓ COMERCIAL
Mòdul 2: ATENCIÓ AL PÚBLIC
Mòdul 3: GESTIÓ DE CLIENTS
Mòdul 4: Sostenibilitat i economia verda
60 HORES
ESCAPARATISME
Mòdul 1: Conceptes bàsics en escaparatisme
Mòdul 2: Tècniques d’escaparatisme
Mòdul 3: Sostenibilitat i economia verda en l’escaparatisme
30 HORES
GESTIÓ DE L’ESTRÈS. TÈCNIQUES EFECTIVES PER MILLORAR LA QUALITAT DE VIDA PERSONAL I LABORAL.

Mòdul 1: ¿Què es l’estrès. causes de l’estrès. La corba del estrès.
Mòdul 2: Test de diagnostic 
Mòdul 3: Com afecta l’estrès al cervell. conseqüències. 
Mòdul 4:Errors de les persones estressades 
Mòdul 5: Beneficis de controlar l’estrès. 
Mòdul 6: Gestió emocional. 
Mòdul 7: Pla de seguiment 
30 HORES

COMERÇ DE QUALITAT AMB MENTALITAT SALUDABLE
Mòdul 1. Que és Lego Serious Play (lsp) i com ens ajudarà?
Mòdul 2. món bani
Mòdul 3. power skills
Mòdul 4. models d’aprenentatge, personalitats i eneagrama
Mòdul 5. taller lsp
Mòdul 6. taller reflexiu post-intervenció amb lsp
Mòdul 7: Sostenibilitat i economia verda
30 HORES
LIDERATGE SALUDABLE I DE QUALITAT

Mòdul 1. Que és Lego Serious Play (lsp) i com ens ajudarà?

Mòdul 2. món bani
Mòdul 3. power skills
Mòdul 4. models de lideratge
Mòdul 5. taller lsp
Mòdul 6. entrevista personal posterior amb cada líder per resoldre dubtes

Mòdul 7. taller reflexiu post-intervenció amb lsp:

– – – –

identitat compartida
agents
connexions i construcció de sistema
joc dels emergents i presa de decisions
i extracció dels principis guia simples. (aquest taller està personalitzat per a l’associació de botiguers de reus amb ús de metodologia lsp, amb aval internacional. es basa en el coneixement que tenen les nostres mans per facilitar la reflexió, la comunicació i la resolució de problemes, amb participació 100/100). (model presencial – 14h; 4 dies de 3,5h, 1 setmana després del punt 1)
entrevista personal posterior amb cada líder per resoldre dubtes
taller reflexiu post-intervenció amb lsp: (4 hores)

COMPTABILITAT PRÀCTICA PER A PIMES I AUTÒNOMS
Mòdul 1: Introducció a la comptabilitat
Mòdul 2: Fiscalitat per a pimes i autònoms
Mòdul 3: Programa de comptabilitat i fiscalitat per a pimes i autònoms
Mòdul 4: Sostenibilitat i economia verda
60 HORES
INTEL·LIGÈNCIA DE MENÚ PER A RESTAURANTS
Mòdul 1: Bases de l’alimentació saludable i sostenible
Mòdul 2: Gestió de l’oferta culinària
Mòdul 3: Preus de venda per a menús saludables i sostenibles
Mòdul 4: Sostenibilitat i economia verda
30 HORES
BRANDING: GESTIÓ I DESPLEGAMENT D’UNA MARCA
1. Introducció al branding
2. Investigació de mercats i anàlisi de la competència
3. Creació de la marca
4. Estratègia de branding i planificació
5. Comunicació de la marca
6. Desplegament de la marca
60 HORES
Atenció al client en procés comercial
MÒDUL 1: FUNDAMENTS DE L’ATENCIÓ AL CLIENT
MÒDUL 2: FASES DEL PROCÉS COMERCIAL
MÒDUL 3: TÈCNIQUES DE VENDA
MÒDUL 4: ATENCIÓ AL CLIENT EN EL POSTVENDA
MÒDUL 5: ECONOMIA VERDA I SOSTENIBILITAT
50 HORES
Eines de màrqueting i disseny
Mòdul 1: Introducció al marketing online
Mòdul 2: Disseny web i usabilitat
Mòdul 3: SEO i posicionament web
Mòdul 4: Publicitat en línia
Mòdul 5: Xarxes socials i màrqueting en xarxes
Mòdul 6: Eines de disseny gràfic per al comerç en línia
Mòdul 7: El medi ambient i el marketing
60 hores

9 + 10 =